POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL DES CLIENTS DE L’Atelier de Clémentine
La SARL L’Atelier de Clémentine au capital de 2000 euros, dont le siège social est situé 19 rue de la gloriette est le propriétaire et responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
L’Atelier de Clémentine spécialisé dans la coiffure, est une entreprise engagée dans la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette note d’information a pour objectif de vous expliquer comment nous collectons, utilisons et communiquons les informations que vous nous fournissez via notre site internet, e-boutique.
Merci de bien vouloir la lire entièrement avant d’utiliser ce site ou de nous transmettre des informations vous concernant.
Nous prenons les dispositions nécessaires afin d’assurer un niveau de sécurité de vos données personnelles, en lien et en conformité avec la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite « Informatique et Libertés » et la nouvelle réglementation européenne, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/79 du 27 avril 2016), applicable à compter du 25 mai 2018.
1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, civilité, information de paiement, données de connexions (dates et heures de connexions, adresse IP) et données de navigation, historiques de commandes, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations.
2. A quel moment collectons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement notamment lorsque :
Nous prenons vos rendez-vous.
Nous vous envoyons un message ou mail lors d’évènement lié à l’activité du salon.
Nous collectons des informations techniques liées à l’utilisation de produits.
3. Comment utiliserons-nous vos données personnelles ?
Nous utiliserons vos données personnelles pour la gestion de nos rendez-vous ou pour vous envoyer une information.
4. Qui seront les destinataires de vos données personnelles ?
L’Atelier de Clémentine reste le bénéficiaire direct de vos données personnelles.
Nous pourrons être amenés à vous contacter directement à partir des coordonnées que vous nous avez communiquées. Nous demandons également à nos employées de toujours agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d’accorder une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de ces données.
Vos données personnelles pourront être communiquées en application d’une loi, d’un règlement, d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire et enfin, si nécessaire pour L’Atelier de Clémentine afin de préserver ses droits et intérêts.
5. Où sont stockées vos données personnelles et sont-elles en sécurité ?
Vos données personnelles sont stockées soit dans nos bases de données soit dans celles de nos prestataires de services, lesquels sont situés au sein de l’Union Européenne.
Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos données. C’est la raison pour laquelle nous mettons en œuvre toutes les mesures appropriées pour empêcher dans la mesure du possible toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.
6. Vos données personnelles seront-elles transférées hors de l’Union Européenne ?
Vos données personnelles resteront notre propriété et ne seront pas transférées hors de l’Union Européenne.
7. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement des données personnelles vous concernant, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données Vous disposez également du droit d’opposition pour motif légitime au traitement de vos données personnelles ainsi que du droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection.
Vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous adressant directement votre demande :
Par courrier postal : Mme SAUVAIRE, 19 rue de la gloriette 69440 ST LAURENT D’AGNY
Par courriel : contact@latelierdeclementine.com
Dernière précision : toute demande par courrier postal ou courriel devra être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle devra vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’un à trois mois suivant la réception de la demande.
8. Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
9. Modifications de cette fiche d’information
Nous mettons régulièrement à jour cette fiche en fonction des évolutions légales et toute mise à jour sera consultable sur cette même page.